Preguntas frecuentes

¿QUÉ DISTINGUE A STAR VIE DEL RESTO DE MARCAS?

  1. Nuestras Palas son 100% Made In Spain
  2. Nuestra Fábrica de Azuqueca de Henares (Guadalajara) nos permite diseñar y producir cada pala mediante un proceso artesanal.
  3. Nuestras Palas son un vivo ejemplo de Innovación, Creatividad y Tecnología. “Hacemos de nuestra Pasión, nuestro Trabajo”

¿DESDE QUÉ PAÍSES PUEDO COMPRAR EN STARVIE.COM?

Podrás comprar a través de nuestra web desde España y desde el resto de países Europeos.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA COMPRA?

Encuentra toda la información que necesitas pinchando aquí: cómo comprar.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MIS COMPRAS?

Aceptamos como forma de pago Tarjeta (de Crédito y Débito) y Paypal.

StarVie nunca almacenará los datos de tu tarjeta, sino que habilita un sistema de comunicación plenamente seguro con nuestro banco, ellos gestionan el cobro de manera segura.

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS Y CON QUÉ COSTE?

En STARVIE siempre utilizamos empresas de transporte líderes en su sector y con los más altos niveles de servicio. En España lo normal es que se entregue en las 48h siguientes a la compra a contar desde las 14h, siempre hablando de días laborables. Para el resto de Europa son normales plazos de entre 3 y 7 días laborables. Los Gastos de Envíos para cada país no dependen del número ni precio de los productos y son los siguientes:

Península: 5,95€ y para pedidos superiores a 50€, los gastos de envío son gratuitos

Baleares: 9,95€ y para pedidos superios a 90€, los gastos de envío son gratuitos

Canarias, Ceuta y Melilla: 10,95€. No incluye gestion DUA de exportacion ni despachos de aduana.

Los siguientes paises de Europa (Francia, Alemania, Italia, Austria, Paises Bajos, Reino Unido, Portugal, Belgica, Suiza, Hungria, Croacia, Rep. Checa, Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia, Irlanda): 16,95€

¿CÓMO DEVOLVER O CAMBIAR UN PRODUCTO?

Tienes toda la información necesaria en el apartado Cambios y devoluciones.